進入4月旅游旺季，長江水務公司日供水量持續(xù)走高，連續(xù)9天超過70萬噸，4月19日供水量達72.64萬噸，比同期增加12萬噸，增幅達20%。
雖然離夏季高峰供水還有一段時期，但長江水務公司未雨綢繆，提前謀劃，積極部署，制定預案，保持良好穩(wěn)定的供水態(tài)勢，確保安全優(yōu)質供水行穩(wěn)致遠。
科學調度 穩(wěn)定生產態(tài)勢
公司召開高峰供水生產調度會，研判今夏高峰供水形勢，提前布置高峰供水保障工作，各生產廠、增壓站和區(qū)域供水公司時刻繃緊弦，全力以赴抓好安全保供。制定專項調度方案合理，調配機組均衡管網(wǎng)壓力，協(xié)調解決個別地區(qū)夏季水壓水量不足問題。強化設施設備維修保養(yǎng)，確保完好率達到百分百，目前各生產部門已完成對儲水構筑物的清洗，對生產設備進行全面檢修保養(yǎng)，加密機組巡檢次數(shù)，確保時刻掌握運行情況。
加密監(jiān)測 確保水質達標
加大水質檢測頻次，強化藥劑投加措施，嚴格執(zhí)行水質監(jiān)測制度，加密對原水、工藝過程水、出廠水、管網(wǎng)水、用戶龍頭水的指標檢測。原水廠加強水源地原水監(jiān)測，凈水廠啟用水質在線監(jiān)測儀表，實時監(jiān)測各項水質指標，生產人員每天24小時嚴格監(jiān)控水質，水質中心檢測人員每天采集水樣進行數(shù)據(jù)分析，隨著高溫季節(jié)的來臨，特別加強對管網(wǎng)余氯指標的跟蹤檢測，確保不達標的水不出廠，不合格的水不進管網(wǎng)。
壓實責任 筑牢安全防線
開展安全生產檢查互查工作，加密機組巡檢頻次，做好運行記錄掌握安全運行情況；加強?；返囊?guī)范化管理，做到規(guī)范化采購、存放和使用；二次供水運營部門制定周密的巡檢計劃，對泵房安全、水壓、水質、閥門、管道、壓力容器等的密封情況進行全面巡檢維護，加強供水管網(wǎng)的巡查、測漏，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類影響管網(wǎng)安全運行的隱患，提高搶維修效率。確保供水設施設備正常良好運轉。公司密集開展培訓和演練工作，通過舉辦專題培訓講座、登錄安全APP在線答題等方式，讓員工熟練掌握生產技能和安全操作規(guī)程。
實戰(zhàn)演練 提升應急能力
抓好供水應急預案的落實和演練，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調的快速高效工作機制，形成抓安全、促安全的良好氛圍。開展模擬水源地污染、漏氯搶修、調電演練、斷礬、受限空間作業(yè)施救等應急演練活動，通過實戰(zhàn)應急演練，提升應對突發(fā)狀況的戰(zhàn)斗力。搶維修部門增強搶修人員力量，配足物資、設備和車輛，保持每天24小時值班和備勤制度，做到反應及時、出動迅速、搶修快捷。備足備齊供水生產所需的藥劑、材料，確保物資充足供應，為高峰供水提供堅強的物資保障。
及時高效 優(yōu)化服務舉措
大力優(yōu)化營商服務環(huán)境，打造“好地方、事好辦”的政務服務品牌，樹立良好的對外服務形象。96169-2供水服務熱線全天24小時開通，供水客服和調度人員24小時在崗，對內保持與公司各職能部門的良好互動，做好工單派發(fā)，對外確保每一位用戶的涉水咨詢、報修電話都及時受理；供水服務大廳提供接水登記、安裝預約、水費抄收等“一站式”服務，壓縮業(yè)務辦理時長，改進優(yōu)化服務措施，積極推廣線上優(yōu)質服務新舉措，完善手機APP、微信、支付寶在線進行繳費渠道，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓用戶少奔波”。
高峰供水，我們已準備好了！長江水務人正以更高的社會責任感、更飽滿的熱情、更優(yōu)質的服務，用心編織城市供水安全網(wǎng)，保障全市人民夏季用水安全。
